Verzending & Retouren
Verzending
- Gratis verzending binnen Nederland.
- Levertijd: 10-15 werkdagen.
- Je ontvangt een e-mail met een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
Retouren & Problemen
-
Hulp bij meetfout
Heb je je gordijnen verkeerd opgemeten? Geen zorgen, met onze meetgarantie kun je ze terugsturen en laten vermaken. Neem contact op via info@kurtain.nl. -
Beschadigd product
Ontving je een beschadigd gordijn? Stuur ons binnen 48 uur foto's van de schade, dan sturen we je een nieuw gordijn of herstellen het kosteloos. Wij betalen de retourkosten. -
Productiefout
Bij een productiefout kun je het gordijn terugsturen en wij herstellen of vervangen het. Kan dat niet, dan krijg je je geld terug. -
Geen retour bij persoonlijke voorkeur
Omdat de gordijnen speciaal voor jou op maat worden gemaakt, accepteren we geen retouren als je de kleur of het design niet mooi vindt. Vraag altijd gratis kleurstalen aan om zeker te zijn van je keuze.
Contact
Heb je vragen? Stuur een e-mail naar info@kurtain.nl, we helpen je graag!